Работа в Одессе

Рак Диана Сергеевна




Гражданство (национальность): Украина (украинка)
Дата рождения (возраст): 01 апреля 1984 г. (25 лет)
Семейное положение: не замужем, детей нет
Место регистрации и проживания: г. Одесса, Одесская обл.
Контактная информация: Моб.тел.: 0 96-726-74-09
E-mail: [email protected]
ICQ: 456-410-073

Цель: Получение работы на должность «Помощник руководителя/Офис-менеджер/Менеджер по работе с клиентами»

Образование: Высшее
сентябрь 2000г. - июнь 2006г Одесский национальный политехнический университет
факультет "Гуманитарный"
специальность: «Документоведение и информационная деятельность»


Опыт работы: КС «КРЕДИТИНВЕСТ»
Июнь 2008 по октябрь 2008
специалист по кредитованию
- консультирование клиентов КС;
- анализ платежеспособности заемщика;
- заключение договоров;
- участие в разработке маркетинговых мероприятий.

КС «ОДЕССКОЕ КРЕДИТНОЕ ОБЩЕСТВО»
14 августа 2007г.-02 апреля 2008г.
Кредитный инспектор
- общение с клиентами;
- заключение/пролонгация договоров (депозитных);
- оформление дополнительной документации (страховых сертификатов, книжек, кассовых ордеров).

ЗАО УАСК «АСКА»
июль 2006г. – июнь 2007г.
Начальник управления по страхованию транспорта
- общение с корпоративными клиентами компании;
- поиск новых клиентов;
- ведение матриц;
- продажа страховых продуктов;
- заключение договоров и их пролонгация;
- ведение отчетов по работе управления (начальников отделений, специалистов по продажам…)
- страхование автомобилей в автосалоне Роял Моторз

СТРОИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ «ДИМИР»
Секретарь руководителя
Обязанности:
- прием и распределение телефонных звонков;
- поиск и предоставление всей необходимой информации руководителю;
- заказ и бронирование билетов/гостиниц;
- организация встреч, переговоров, командировок;
- организация работы персонала;
- контроль жизнедеятельности офиса;
- координация эффективной работы в офисе;
- деловая переписка;
- документооборот;
- ведение сотрудников по трудовому законодательству


Дополнительная информация:
Владение ПК: уверенный пользователь (MS Word, Excel, Internet, e-mail, программа 1С, Outlook).
Пользование оргтехникой: факс, ксерокс, принтер, сканер, офисная мини - АТС
Знание иностранного языка: немецкий (базовый) – читаю и перевожу со словарём.
Личные качества: целеустремлённая, ответственная, коммуникабельная. Обладаю высокой работоспособностью. При работе с документами – внимательна и аккуратна. Легко и с удовольствием обучаюсь. Вредных привычек не имею.
Пожелания к работе: 1. Соблюдение КЗоТ.
2. Наличие соц. пакета.
3. Работа в г. Одессе

Минимальный уровень оплаты: 2500 гр.

Личные данные
Дата и место рождения 03.10.1989 г., г. Керчь
Возраст 20 лет
Семейное положение Не замужем
Адрес прописки Г. Керчь, ул. Феодосийское шоссе, д. 45
Адрес фактического проживания Г. Керчь, ул. Феодосийское шоссе, д. 45
Контактный телефон 80504973769

Образование неоконченное высшее

2007г. – по настоящее время Керченский государственный морской технологический университет, технологический факультет, специальность экономика предприятия


Опыт работы
Июль 2004 – август 2004 ООО «Эликон», оператор компьютерного набора ;
Июнь 2007- август 2007 ЛВЗ «Прайм», промоагент;
Июнь 2008 – август 2008 ООО «Алокозай», промоагент;
Ноябрь 2008 – февраль 2009 М-н «Таир», продавец-консультант IT-отдела
Август 2009 – по настоящее время; ДЦОА МТС, м-н «Мобильник», эксперт по обслуживанию абонентов МТС;


Работа с ПК:
Уровень грамотного пользователя ОС MS Win-XP, Vista, программами MS Word, Exel, Power Point, Photoshop, Internet-приложения, муз. редакторы.


Знание языков:
• Русский
• Украинский
• Английский (средний уровень)


Личные качества:
Ответственность, честность, порядочность, коммуникабельность, способность к обучению.


Увлечения:
ПК, графический дизайн, музыка, интернет, дополнительное изучение английского языка.

Цель: соискание стабильной работы с возможным профессиональным, карьерным и финансовым ростом.
Образование: 2003-2009 Одесский
Университет им. И.И. Мечникова, исторический факультет.
Опыт работы:
2005-2007 - официант в ресторане.
2007-2009 - кассир.
Личностные качества:
Знание ПК.
Коммуникабельность, внимательность, целеустремлённость, организованность. Умение работать в коллективе, желание работать. Есть навыки общения с людьми разного возраста и социального положению, умение находить общий язык, легко обучаюсь.

Скрыпник Юлианна Андрияновна
Адрес: г. Одесса, ул. Высоцкого 8кв.76, тел:8(063)3060570
Дата рождения: 4 января 1989года
Семейное положение: не замужем
Цель: получения должности секретарь, офис менеджер
Опыт работы: 2009г. с января по май, секретарь ООШ №14 I-III ст. г. Одесса
2009г. с августа по сентябрь практика в учебном центре «Статус»
Обязанности: вести документы, работа с почтой, прием и распределения звонков,
организация встреч и совещаний.
Профессиональные навыки: организация работы в офисе, пользователь ПК.
Образование: 2006г.-…ОРИГУ НАГУ, в настоящие время в акадэмический отпуск
Дополнительное образование: курсы в учебном центре «Статус» секретарь,
офис-менеджер, ПК(Word, Excel)
Личные качества: ответственность, инициативность, пунктуальность, вежливость,
коммуникабельность, педантичность.

Немцева Оксана Алексанровна
Образование: Высшее. Филиал Московского гуманитарно-экономического Института в г. Одесса, юридический факультет, специальность: юриспруденция (юрист финансового права), стационарная форма обучения (2001-2006г.г.)
Профессиональная деятельность:

● с 01.2009 г. по настоящее время. ООО «Альтинг-Инвест», ТМ «GlassOk»
Ассистент, помощник Генерального директора; офис-менеджер
Вид Вид деятельности: конструкции из закаленного безопасного стекла: продажа, проектирование, установка

Ассистент, помощник руководителя:
- выполнение заданий, поручений, реализация решений руководителей;
- информирование сотрудников компании о распоряжениях, решениях руководства;
- контроль выполнения сотрудниками распоряжений руководства;
- координация внутренней деятельности между руководителями и другими сотрудниками компании;
- деловая переписка;
- ведение переговоров с клиентами, партнерами компании;
- составление рекомендательных писем;
- составление договоров, дополнительных соглашений, коммерческих предложений;
- редактирование договоров, деловых писем, составленных сотрудниками компании;
- составление отчетов, формирование и ведение базы данных;
- поиск, обработка и предоставление информации для принятия решений;
- прием, подготовка, передача документов на подпись руководителю;
- подготовка пакета документов для получения предприятием лицензии;
- представление предприятия в государственных органах;
- принятие участия в рассмотрении управленческих и организационных вопросов; решение организационных вопросов;
- содействие оперативности рассмотрения просьб и предложений сотрудников компании, помощь им в текущих вопросах.
- контроль над трудовой дисциплиной работников офиса;
- поддержка внешней и внутренней телефонной связи предприятия (установка GSM-шлюза, перевод телефонной линии с одного адреса на другой и т.д.);
- участие в разработке фирменного стиля компании.


Офис-менеджер:
- административно-хозяйственное обеспечение деятельности офиса;
- организация деловых встреч руководителя;
- прием гостей и клиентов компании;
- ведение делопроизводства; прием, регистрация и передача входящей и исходящей документации; обработка и переадресация электронной корреспонденции;
- документальное обеспечение деятельности руководителей и других сотрудников (организация командировок, бронирование авиабилетов, гостиниц);
- осуществление платежей в банках, предоставление отчётов об оплатах, ведение таблицы платежей;
- прием и распределение входящих звонков;
- прием-передача информации по телефону (факсу);
- работа с оргтехникой


• 12.2006 г. – 11.2008 г. ООО «Корпорация «АЛГРИ»
Ассистент Ассистент руководителя; офис-менеджер
Вид Вид деятельности: Официальный дистрибьютор компаний Samsung Electronics, LG Electronics; Официальный дилер компании Sony, компании Panasonic (дистрибуция, оптовая и розничная торговля бытовой техникой, компьютерной техникой).

Ассистент руководителя:
- Организация деловых встреч руководителя;
- прием гостей и клиентов компании;
- ведение переговоров с клиентами, партнерами компании;
- поиск, обработка и предоставление информации для принятия решений;
- документальное обеспечение деятельности руководителя и других сотрудников (организация командировок, бронирование авиабилетов, гостиниц);
- прием, подготовка, передача документов на подпись руководителю;
- информирование сотрудников компании о распоряжениях, решениях руководителя;
- выполнение дополнительных поручений и заданий руководителя;
- формирование отчетов.
- помощь в текущих вопросах сотрудникам компании.

Офис-менеджер:
- администрирование работы головного офиса;
- ведение делопроизводства; прием, регистрация и передача входящей и исходящей документации; обработка и переадресация электронной корреспонденции;
- прием и распределение входящих звонков;
- прием-передача информации по телефону (факсу);
- работа с оргтехникой.



• 04.2006г.-12.2006 г. ООО «СП «Фрагария Украина»
Юрисконсульт; офис-менеджер.
Вид деятельности: Выращивание овощей, фруктов.

Юрисконсульт:
- Составление и заключение договоров, дополнительных соглашений; разработка учредительных документов; внесение изменений и дополнений в учредительные документы; составление протоколов общих собраний учредителей; регистрация, перерегистрация предприятия (также уставных документов); регистрация иностранных инвестиций; представление предприятия в государственных органах; анализ документации предприятия с целью соответствия законодательству Украины; ведение деловых переговоров с партнёрами;

Офис-менеджер:
- Ведение делопроизводства: подготовка, составление документов, прием, регистрация и передача входящей и исходящей документации; обработка электронной корреспонденции; поиск и обработка необходимой информации; прием и распределение входящих звонков; прием-передача информации по телефону (факсу); работа с оргтехникой; ведение переговоров с клиентами; ведение переписки с деловыми партнерами; организация встреч, приема гостей и клиентов предприятия; решение организационных вопросов; организация командировок (бронирование авиабилетов, гостиниц); административно-хозяйственное обеспечение деятельности офиса.



• 09.2005 г. – 03.2006 г. СПД - Адвокат Добрянский В.Л.
Помощник Помощник адвоката.
Вид Вид деятельности: Оказание юридической помощи, представление и защита интересов граждан и юридических лиц в судебных и правоохранительных органах.

- Составление исковых заявлений; предоставление юридических консультаций физическим и юридическим лицам; разработка учредительных документов; внесение изменений и дополнений в учредительные документы.

Дополнительные сведения:
1. Владение ПК на уровне грамотного пользователя (MS Office, Word, Excel, Internet Explorer); опыт работы с оргтехникой (факс, ксерокс, сканер, принтер, мини-АТС).
2. Личные качества:
- ответственность, пунктуальность, дисциплинированность, внимательность, инициативность,
коммуникабельность, тактичность, умение и желание работать в команде, стремление к развитию, готовность и умение быстро обучаться. Презентабельность.
- знание делового этикета, правил делового общения; грамотная устная и письменная речь.

Профессиональная деятельность:

● с 01.2009 г. по настоящее время. ООО «Альтинг-Инвест», ТМ «GlassOk»
Ассистент, помощник Генерального директора; офис-менеджер
Вид Вид деятельности: конструкции из закаленного безопасного стекла: продажа, проектирование, установка

Ассистент, помощник руководителя:
- выполнение заданий, поручений, реализация решений руководителей;
- информирование сотрудников компании о распоряжениях, решениях руководства;
- контроль выполнения сотрудниками распоряжений руководства;
- координация внутренней деятельности между руководителями и другими сотрудниками компании;
- деловая переписка;
- ведение переговоров с клиентами, партнерами компании;
- составление рекомендательных писем;
- составление договоров, дополнительных соглашений, коммерческих предложений;
- редактирование договоров, деловых писем, составленных сотрудниками компании;
- составление отчетов, формирование и ведение базы данных;
- поиск, обработка и предоставление информации для принятия решений;
- прием, подготовка, передача документов на подпись руководителю;
- подготовка пакета документов для получения предприятием лицензии;
- представление предприятия в государственных органах;
- принятие участия в рассмотрении управленческих и организационных вопросов; решение организационных вопросов;
- содействие оперативности рассмотрения просьб и предложений сотрудников компании, помощь им в текущих вопросах.
- контроль над трудовой дисциплиной работников офиса;
- поддержка внешней и внутренней телефонной связи предприятия (установка GSM-шлюза, перевод телефонной линии с одного адреса на другой и т.д.);
- участие в разработке фирменного стиля компании.


Офис-менеджер:
- административно-хозяйственное обеспечение деятельности офиса;
- организация деловых встреч руководителя;
- прием гостей и клиентов компании;
- ведение делопроизводства; прием, регистрация и передача входящей и исходящей документации; обработка и переадресация электронной корреспонденции;
- документальное обеспечение деятельности руководителей и других сотрудников (организация командировок, бронирование авиабилетов, гостиниц);
- осуществление платежей в банках, предоставление отчётов об оплатах, ведение таблицы платежей;
- прием и распределение входящих звонков;
- прием-передача информации по телефону (факсу);
- работа с оргтехникой


• 12.2006 г. – 11.2008 г. ООО «Корпорация «АЛГРИ»
Ассистент Ассистент руководителя; офис-менеджер
Вид Вид деятельности: Официальный дистрибьютор компаний Samsung Electronics, LG Electronics; Официальный дилер компании Sony, компании Panasonic (дистрибуция, оптовая и розничная торговля бытовой техникой, компьютерной техникой).

Ассистент руководителя:
- Организация деловых встреч руководителя;
- прием гостей и клиентов компании;
- ведение переговоров с клиентами, партнерами компании;
- поиск, обработка и предоставление информации для принятия решений;
- документальное обеспечение деятельности руководителя и других сотрудников (организация командировок, бронирование авиабилетов, гостиниц);
- прием, подготовка, передача документов на подпись руководителю;
- информирование сотрудников компании о распоряжениях, решениях руководителя;
- выполнение дополнительных поручений и заданий руководителя;
- формирование отчетов.
- помощь в текущих вопросах сотрудникам компании.

Офис-менеджер:
- администрирование работы головного офиса;
- ведение делопроизводства; прием, регистрация и передача входящей и исходящей документации; обработка и переадресация электронной корреспонденции;
- прием и распределение входящих звонков;
- прием-передача информации по телефону (факсу);
- работа с оргтехникой.



• 04.2006г.-12.2006 г. ООО «СП «Фрагария Украина»
Юрисконсульт; офис-менеджер.
Вид деятельности: Выращивание овощей, фруктов.

Юрисконсульт:
- Составление и заключение договоров, дополнительных соглашений; разработка учредительных документов; внесение изменений и дополнений в учредительные документы; составление протоколов общих собраний учредителей; регистрация, перерегистрация предприятия (также уставных документов); регистрация иностранных инвестиций; представление предприятия в государственных органах; анализ документации предприятия с целью соответствия законодательству Украины; ведение деловых переговоров с партнёрами;

Офис-менеджер:
- Ведение делопроизводства: подготовка, составление документов, прием, регистрация и передача входящей и исходящей документации; обработка электронной корреспонденции; поиск и обработка необходимой информации; прием и распределение входящих звонков; прием-передача информации по телефону (факсу); работа с оргтехникой; ведение переговоров с клиентами; ведение переписки с деловыми партнерами; организация встреч, приема гостей и клиентов предприятия; решение организационных вопросов; организация командировок (бронирование авиабилетов, гостиниц); административно-хозяйственное обеспечение деятельности офиса.



• 09.2005 г. – 03.2006 г. СПД - Адвокат Добрянский В.Л.
Помощник Помощник адвоката.
Вид Вид деятельности: Оказание юридической помощи, представление и защита интересов граждан и юридических лиц в судебных и правоохранительных органах.

- Составление исковых заявлений; предоставление юридических консультаций физическим и юридическим лицам; разработка учредительных документов; внесение изменений и дополнений в учредительные документы.

Дополнительные сведения:
1. Владение ПК на уровне грамотного пользователя (MS Office, Word, Excel, Internet Explorer); опыт работы с оргтехникой (факс, ксерокс, сканер, принтер, мини-АТС).
2. Личные качества:
- ответственность, пунктуальность, дисциплинированность, внимательность, инициативность,
коммуникабельность, тактичность, умение и желание работать в команде, стремление к развитию, готовность и умение быстро обучаться. Презентабельность.
- знание делового этикета, правил делового общения; грамотная устная и письменная речь.

Профессиональная деятельность:

● с 01.2009 г. по настоящее время. ООО «Альтинг-Инвест», ТМ «GlassOk»
Ассистент, помощник Генерального директора; офис-менеджер
Вид Вид деятельности: конструкции из закаленного безопасного стекла: продажа, проектирование, установка

Ассистент, помощник руководителя:
- выполнение заданий, поручений, реализация решений руководителей;
- информирование сотрудников компании о распоряжениях, решениях руководства;
- контроль выполнения сотрудниками распоряжений руководства;
- координация внутренней деятельности между руководителями и другими сотрудниками компании;
- деловая переписка;
- ведение переговоров с клиентами, партнерами компании;
- составление рекомендательных писем;
- составление договоров, дополнительных соглашений, коммерческих предложений;
- редактирование договоров, деловых писем, составленных сотрудниками компании;
- составление отчетов, формирование и ведение базы данных;
- поиск, обработка и предоставление информации для принятия решений;
- прием, подготовка, передача документов на подпись руководителю;
- подготовка пакета документов для получения предприятием лицензии;
- представление предприятия в государственных органах;
- принятие участия в рассмотрении управленческих и организационных вопросов; решение организационных вопросов;
- содействие оперативности рассмотрения просьб и предложений сотрудников компании, помощь им в текущих вопросах.
- контроль над трудовой дисциплиной работников офиса;
- поддержка внешней и внутренней телефонной связи предприятия (установка GSM-шлюза, перевод телефонной линии с одного адреса на другой и т.д.);
- участие в разработке фирменного стиля компании.


Офис-менеджер:
- административно-хозяйственное обеспечение деятельности офиса;
- организация деловых встреч руководителя;
- прием гостей и клиентов компании;
- ведение делопроизводства; прием, регистрация и передача входящей и исходящей документации; обработка и переадресация электронной корреспонденции;
- документальное обеспечение деятельности руководителей и других сотрудников (организация командировок, бронирование авиабилетов, гостиниц);
- осуществление платежей в банках, предоставление отчётов об оплатах, ведение таблицы платежей;
- прием и распределение входящих звонков;
- прием-передача информации по телефону (факсу);
- работа с оргтехникой


• 12.2006 г. – 11.2008 г. ООО «Корпорация «АЛГРИ»
Ассистент Ассистент руководителя; офис-менеджер
Вид Вид деятельности: Официальный дистрибьютор компаний Samsung Electronics, LG Electronics; Официальный дилер компании Sony, компании Panasonic (дистрибуция, оптовая и розничная торговля бытовой техникой, компьютерной техникой).

Ассистент руководителя:
- Организация деловых встреч руководителя;
- прием гостей и клиентов компании;
- ведение переговоров с клиентами, партнерами компании;
- поиск, обработка и предоставление информации для принятия решений;
- документальное обеспечение деятельности руководителя и других сотрудников (организация командировок, бронирование авиабилетов, гостиниц);
- прием, подготовка, передача документов на подпись руководителю;
- информирование сотрудников компании о распоряжениях, решениях руководителя;
- выполнение дополнительных поручений и заданий руководителя;
- формирование отчетов.
- помощь в текущих вопросах сотрудникам компании.

Офис-менеджер:
- администрирование работы головного офиса;
- ведение делопроизводства; прием, регистрация и передача входящей и исходящей документации; обработка и переадресация электронной корреспонденции;
- прием и распределение входящих звонков;
- прием-передача информации по телефону (факсу);
- работа с оргтехникой.



• 04.2006г.-12.2006 г. ООО «СП «Фрагария Украина»
Юрисконсульт; офис-менеджер.
Вид деятельности: Выращивание овощей, фруктов.

Юрисконсульт:
- Составление и заключение договоров, дополнительных соглашений; разработка учредительных документов; внесение изменений и дополнений в учредительные документы; составление протоколов общих собраний учредителей; регистрация, перерегистрация предприятия (также уставных документов); регистрация иностранных инвестиций; представление предприятия в государственных органах; анализ документации предприятия с целью соответствия законодательству Украины; ведение деловых переговоров с партнёрами;

Офис-менеджер:
- Ведение делопроизводства: подготовка, составление документов, прием, регистрация и передача входящей и исходящей документации; обработка электронной корреспонденции; поиск и обработка необходимой информации; прием и распределение входящих звонков; прием-передача информации по телефону (факсу); работа с оргтехникой; ведение переговоров с клиентами; ведение переписки с деловыми партнерами; организация встреч, приема гостей и клиентов предприятия; решение организационных вопросов; организация командировок (бронирование авиабилетов, гостиниц); административно-хозяйственное обеспечение деятельности офиса.



• 09.2005 г. – 03.2006 г. СПД - Адвокат Добрянский В.Л.
Помощник Помощник адвоката.
Вид Вид деятельности: Оказание юридической помощи, представление и защита интересов граждан и юридических лиц в судебных и правоохранительных органах.

- Составление исковых заявлений; предоставление юридических консультаций физическим и юридическим лицам; разработка учредительных документов; внесение изменений и дополнений в учредительные документы.

Дополнительные сведения:
1. Владение ПК на уровне грамотного пользователя (MS Office, Word, Excel, Internet Explorer); опыт работы с оргтехникой (факс, ксерокс, сканер, принтер, мини-АТС).
2. Личные качества:
- ответственность, пунктуальность, дисциплинированность, внимательность, инициативность,
коммуникабельность, тактичность, умение и желание работать в команде, стремление к развитию, готовность и умение быстро обучаться. Презентабельность.
- знание делового этикета, правил делового общения; грамотная устная и письменная речь.

Администратора,супервайзера,регионального менеджера.Девушка 34года,знание первичной бухгалтерии,открытие предприятий,сдача отчётов.Высокий уровень профессиональной осведомленности и коммуникаций.в/о,л/а .

Образование
ОГАУ (Одесса)
Год окончания 2009
менеджер организаций специалист
Компьютерные навыки:
уверенный пользователь ПК (Word,Excel,Интернет, e-mail, 1С -базово) быстро осваеваю новые програмы и технику.
Английский - базовый
Русский - родной
Украинский - родной
Личные качества:
ответственность,организованость,акуратность,обучаемость. пунктуальность,трудолюбие,желание работать.

Образование: Одесский национальный морской университет, специальность – экономика предприятия специалист
Деятельность:
1. июнь/октябрь 2007г. - ГП «Кулиндоровский КХП», менеджер по логистике. Обязанности: подготовка документации для заключения договоров, мониторинг рынка зерна, ведение внутренней документации предприятия, подготовка пакета документов для экспорта продукции: оформление ветеринарных и карантинных сертификатов, сотрудничество с ветеринарной службой, таможней, обладминистрацией.
2. ноябрь2007г./март 2008г. - ЗАТ «Pulse LTD», мерчандайзер. Обязанности: подготовка отчетов, выкладка товара, размещение рекламной продукции, заключение договоров.
3. март/июнь 2008г. - СК «Укрферри», диспетчер. Обязанности: распределение звонков, ведение деловой переписки, контроль за процессом погрузки/разгрузки судов, контроль работы автопарка, формирование отчетов.
4. сентябрь 2008г./ июнь 2009г. - Воинская часть А3438, бухгалтер. Обязанности: ведение учета материальной базы (книги количественно-качественного учета, оборотные ведомости, накладные, составление мемориальных ордеров), начисление заработной платы военнослужащим и солдатам срочной службы, начисление индексации и др. выплат, удержание и отправка алиментов, кредитов, работа с законодательной базой, формирование и сдача отчетов в пенсионный фонд, фонд соцстрахования на случай безработицы и исполнительную службу
5. июнь / октябрь 2009г - ОАО «Одессагаз», секретарь. Обязанности: организация рабочего дня руководителя; контроль выполнения поручений; прием и распределение входящей информации; организация встречи гостей; поиск необходимой информации по запросу руководителя; бронирование билетов; организация работы офиса; регистрация входящей/ исходящей документации
Личные качества:коммуникабельность, исполнительность, дисциплинированность, пунктуальность.
Навыки: работа с мини-АТС, офисной техникой, уверенный пользователь ПК (Word, Excel, постовые программы Outlook и Bat).