● 04.2010 г. - 01.2011 г. ООО «РАФ-ПЛЮС», подразделение «ТБО».
Руководитель отделения персонала и коммуникаций.
Вид деятельности организации: вывоз и захоронение твердых бытовых отходов, строительных крупногабаритных отходов; утилизация; заготовка, переработка и реализация вторичного сырья.
Руководитель отделения персонала и коммуникаций (ОПК):
Работа с данными по персоналу:
- формирование распоряжений об изменениях по персоналу в программе внутреннего документооборота (о принятии на испытательный срок, контракт, об увольнении, об отпуске и т.д.);
- контроль учета изменений по персоналу;
- контроль работы персонала ОПК;
- организация стажировок и испытательных сроков персонала.
Работа с библиотекой:
- проверка положений об отделениях и мини-шляп постов, внесение в библиотеку, передача учтенных экземпляров сотрудникам для работы.
Организация мероприятий нематериальной мотивации:
- разработка и согласование проведения мероприятия нематериальной мотивации;
- согласование выделение денежных средств;
- организация программы нематериальной мотивации персонала;
- проведение ежеквартального премирования персонала (вручение грамот и премий).
Обеспечение сотрудников рабочими местами и оргтехникой:
- формирование единой заявки на обеспечение рабочими местами и оргтехникой;
- согласование заявки у исполнительного директора;
- контроль выполнения заявки (заказ оргтехники у IT-отдела, заказ мебели у поставщиков, контроль осуществления оплаты данных услуг).
Проведение проверки нормативной документации по охране труда в производственном отделении:
- проверка наличия документации и соответствие ее установленным требованиям с занесением отметок в перечень нормативной документации;
- формирование сводного отчета, выводов и рекомендаций на основании проведенной проверки.
Проведение работы по устранению жалоб на услуги отделов Группы компаний «РАФ-ПЛЮС»:
- формирование единого отчета с перечнем жалоб от руководителей отделов подразделения «ТБО»;
- проведение переговоров с руководителем соответствующего отдела о поступившей жалобе и ее устранении с занесением результатов переговоров и мероприятий в отчет;
- согласование отчета у исполнительного директора;
- контроль выполнения мероприятий руководителями соответствующих отделов «РАФ-ПЛЮС» с занесением данных в отчет.
Выполнение функций координатора регламента документооборота исполнительного директора и руководителей отделений:
- ведение и актуализация регламента документооборота в соответствии с введенными отчетами;
- администрирование сводной таблицы задач руководителей.
Общие функции отделения:
- анализ деятельности ОПК за предыдущий квартал;
- планирование деятельности на квартал;
- ознакомление персонала с поступающими документами (стандартами организации);
- принятие участия в рассмотрении управленческих и организационных вопросов подразделения; решение организационных вопросов;
- установление и поддержание линий коммуникации внутри подразделения «ТБО», а также с другими отделами Группы компаний «РАФ-ПЛЮС».
● 01.2009 г. - 12.2009 г. ООО «Альтинг-Инвест», ТМ «GlassOk»
Ассистент директора; офис-менеджер
Вид деятельности организации: конструкции из закаленного безопасного стекла: продажа, проектирование, установка
Ассистент, помощник руководителя:
- выполнение заданий, поручений, реализация решений руководителей;
- информирование сотрудников компании о распоряжениях, решениях руководства;
- контроль выполнения сотрудниками распоряжений руководства;
- координация внутренней деятельности между руководителями и другими сотрудниками компании;
- деловая переписка;
- ведение переговоров с клиентами, партнерами компании;
- составление рекомендательных писем;
- составление дополнительных соглашений к договорам;
-редактирование коммерческих предложений, договоров, деловых писем, составленных сотрудниками компании;
- составление отчетов, формирование и ведение базы данных;
- поиск, обработка и предоставление информации для принятия решений;
- прием, подготовка, передача документов на подпись руководителю;
- подготовка пакета документов для получения предприятием лицензии;
- представление предприятия в государственных органах;
- принятие участия в рассмотрении управленческих и организационных вопросов; решение организационных вопросов;
- содействие оперативности рассмотрения просьб и предложений сотрудников компании, помощь им в текущих вопросах.
- контроль над трудовой дисциплиной работников офиса;
- поддержка внешней и внутренней телефонной связи предприятия (установка GSM-шлюза, перевод телефонной линии с одного адреса на другой и т.д.);
- участие в разработке фирменного стиля компании.
Офис-менеджер:
- административно-хозяйственное обеспечение деятельности офиса;
- организация деловых встреч руководителя;
- прием гостей и клиентов компании;
- ведение делопроизводства; прием, регистрация и передача входящей и исходящей документации; обработка и переадресация электронной корреспонденции;
- документальное обеспечение деятельности руководителей и других сотрудников (организация командировок, бронирование гостиниц);
- осуществление платежей в банках, предоставление отчётов об оплатах, ведение таблицы платежей;
- прием и распределение входящих звонков;
- прием-передача информации по телефону (факсу);
- работа с оргтехникой
• 12.2006 г. – 11.2008 г. ООО «Корпорация «АЛГРИ»
Ассистент руководителя; офис-менеджер. Помощник юриста, архивариус
Вид деятельности организации: Официальный дистрибьютор компаний Samsung Electronics, LG Electronics; Официальный дилер компании Sony, компании Panasonic (дистрибуция, оптовая и розничная торговля бытовой техникой, компьютерной техникой).
Ассистент руководителя:
- Организация деловых встреч руководителя;
- прием гостей и клиентов компании;
- ведение переговоров с клиентами, партнерами компании;
- поиск, обработка и предоставление информации для принятия решений;
- документальное обеспечение деятельности руководителя и других сотрудников (организация командировок, бронирование авиабилетов, гостиниц);
- прием, подготовка, передача документов на подпись руководителю;
- информирование сотрудников компании о распоряжениях, решениях руководителя;
- выполнение дополнительных поручений и заданий руководителя;
- формирование отчетов.
- помощь в текущих вопросах сотрудникам компании.
Офис-менеджер:
- администрирование работы головного офиса;
- ведение делопроизводства; прием, регистрация и передача входящей и исходящей документации; обработка и переадресация электронной корреспонденции;
- прием и распределение входящих звонков;
- прием-передача информации по телефону (факсу);
- работа с оргтехникой.
• 04.2006г. - 12.2006 г. ООО «СП «Фрагария Украина»
Юрисконсульт; офис-менеджер.
Вид деятельности организации: Выращивание и продажа овощей, фруктов.
Юрисконсульт:
- Составление и заключение договоров, дополнительных соглашений; разработка учредительных документов; внесение изменений и дополнений в учредительные документы; составление протоколов общих собраний учредителей; регистрация, перерегистрация предприятия (также уставных документов); регистрация иностранных инвестиций; представление предприятия в государственных органах; анализ документации предприятия с целью соответствия законодательству Украины; ведение деловых переговоров с партнёрами;
Офис-менеджер:
- Ведение делопроизводства: подготовка, составление документов, прием, регистрация и передача входящей и исходящей документации; обработка электронной корреспонденции; поиск и обработка необходимой информации; прием и распределение входящих звонков; прием-передача информации по телефону (факсу); работа с оргтехникой; ведение переговоров с клиентами; ведение переписки с деловыми партнерами; организация встреч, приема гостей и клиентов предприятия; решение организационных вопросов; организация командировок (бронирование авиабилетов, гостиниц); административно-хозяйственное обеспечение деятельности офиса.
• 09.2005 г. – 03.2006 г. СПД Адвокат Добрянский В.Л.
Помощник адвоката.
Вид деятельности: Оказание юридической помощи, представление и защита интересов граждан и юридических лиц в судебных и правоохранительных органах.
- Составление исковых заявлений; предоставление юридических консультаций физическим и юридическим лицам; разработка учредительных документов; внесение изменений и дополнений в учредительные документы.
Дополнительные сведения:
1. Владение ПК на уровне грамотного пользователя (MS Word, MS Excel, Internet Explorer); опыт работы с оргтехникой (факс, ксерокс, сканер, принтер, мини-АТС).
2. Личные качества:
- ответственность, пунктуальность, дисциплинированность, внимательность, инициативность,
коммуникабельность, тактичность, умение и желание работать в команде, стремление к развитию, готовность и умение быстро обучаться. Презентабельность.
- знание делового этикета, правил делового общения; грамотная устная и письменная речь. |
Резюме: Менеджер по туризму (помошник)
В вашем блокноте: