Работа в Одессе

Год рождения: 15.07.1971 (Рак)
Семейное положение: не замужем, имею 1 ребенка (16 лет)
65101, г. Одесса, ул. Ак. Королева,
Телефон 47-62-37 ╥ моб. 8097-469-12-60

ОПЫТ РАБОТЫ:
Гостиница «Виктория»
Апрель 2008- август-2008
Главный специалист по продажам и сервисному обслуживанию.
- организация, контроль, загрузка (увеличение продаж) отдела «Конференц-сервиса»
- заключение договоров;
-разработка и проведение рекламных мероприятий
-работа с VIP-клиентами;
- общение с имеющимися клиентами,
- поиск новых клиентов,
- маркетинг (анализ рынка, стратегия продвижения гостиничных услуг на рынок Украины и России,);
- разработка ценовой политики;
- анализ загрузки гостиницы, анализ загрузки по категориям номеров,
- анализ спроса потребителя
- разработка новых видов услуг;

Кадровое агентство «Персонал XXI века»
июль по настоящее время
Директор
-организация работы агентства
- планирование работы
- контроль
- формирование отчетности и т.д.
- поиск персонала;
- составление карт поиска;
- работа с базой данных;
- проведение телефонных собеседований;
- проведение первых собеседований;
- контроль движения персонала.


ООО «Ланжерон и К» -
Февраль 2007 – апрель 2007
Маркетолог – (трейд-маркетинг)
- анализ продаж;
- организация промо-мероприятий
- организация рекламных мероприятий
Причина ухода: по собственному желанию

Пансионат «Совиньон» - главный администратор
Август 2006 – февраль 2007
Причина ухода: по собственному желанию (низкая з/пл и отсутствие развития)

ЗАО "Гостиница "Юность"
Директор / Руководитель – Директор по продажам и сервисному обслуживанию
Срок: январь 2004 - декабрь 2005
Обязанности:
- маркетинг (анализ рынка, стратегия продвижения гостиничных услуг на рынок Украины и России,);
- разработка ценовой политики;
- анализ загрузки гостиницы, анализ загрузки по категориям номеров,
- анализ спроса потребителя
- разработка новых видов услуг;
- управление, контроль и координация по своим службам сервиса (администраторы, отдел «Конференц-сервиса», отдел «туризма», отдел маркетинга и рекламы)
- заключение договоров;
-разработка и проведение рекламных мероприятий
-работа с VIP-клиентами;
- общение с имеющимися клиентами,
- поиск новых клиентов,
- работа на туристических выставках

Причина ухода: по собственному желанию, в связи реорганизацией руководящей структуры предприятия.

Директор / Руководитель - Руководитель отдела «Конференц-сервиса»
ЗАО "Гостиница "Юность"
Срок: август 2003 - январь 2005
Обязанности:
- стратегия развития направления, маркетинг (анализ рынка);
- ценовая политика,
- разработка новых видов услуг;
- организация и проведение семинаров, тренингов, конференций;
- продвижение услуг конференц-сервиса на рынок Украины и России
- работа на выставках
- самостоятельное проведение и обслуживание конференции, семинаров

Работу отдела организовывала «с нуля».
ЗАО "Гостиница "Юность"
Секретарь / Секретарь-референт

Срок: май 2001 - август 2003
Обязанности: - делопроизводство (приказы, деловая переписка)
- работа с оргтехникой

1988-1997 – педагог-организатор СШ№19
1997-1998 – помощник бухгалтера НПП «Эконад»
1998-2001- преподаватель ПК «Современные технологии»
ОБРАЗОВАНИЕ:
высшее
1. Одесский педагогический институт;
Форма: дневная
Срок: сентябрь 1989 - май 1994
Специальность: учитель начальных классов
2. Московская академия туристско-гостиничного, ресторанного бизнеса при правительстве Москвы
Форма: дневная
Срок: 01,09,2002 – 03,06,2003
Специальность: социально-культурный сервис и туризм
Квалификация: специалист по гостиничному хозяйству
Дополнительное образование:
Курсы бухгалтеров 1998 г, курсы маркетологов 2003г., школа PR-технологий г. Киев, курсы «Ораторского мастерства» г. Киев, компьютерные курсы.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ
Windows, MS Office, Internet, Excel - опытный пользователь
знание программ Синимекс- Гостиница
Английский – базовый
Немецкий язык – начальный уровень

Коммуникабельна, ответственная, пунктуальная , порядочная.