Требования:
• Хорошее понимание технологии продаж, опыт работы в мебельной компании (кухни, бытовая техника и т.д.)
• Высшее неполное/полное образование или соответствующий опыт работы
• Высокий уровень коммуникабельности и способность быстро находить общий язык с людьми
• Опыт создания дизайн-проектов, владение компьютером на уровне «продвинутого» пользователя (владение графическими компьютерными программами мебельной направленности как преимущество)
Обязанности:
Презентация всей продукции, представленной в салоне (кухни, техника, аксессуары для кухни, мебель, шкафы-купе, обеденные группы и т.д.)
• Эффективное консультирование клиентов лично и по телефону, работа с возражениями
• Составление дизайн - проектов, дача рекомендаций клиенту при составлении вариантов дизайн-проекта
• Подбор встраиваемой техники
• Доведение общения с клиентом до заключения договора, оформление договора
• Проверка и подтверждение счетов
• Сверка заказов с фабрикой
• Контроль доставки, сборки и полное сопровождение продажи кухни от начала и до ее установки
• Оперативное реагирование на просьбы клиентов, решение спорных вопросов, информирование клиента о ходе выполнения работ
• Ведение сопроводительной отчетности
• Сбор, изучение, анализ информации по отрасли (основные конкуренты, их преимущества и недостатки, т.п.)
• Внесение предложений по улучшению рабочего процесса
• Поддержание дружеских рабочих отношений внутри коллектива и с клиентами
• Наставничество: обучение новых сотрудников отдела |