Работа в Одессе

Резюме
Тощева Ирина Александровна
Год рождения 17,02,1986
Место жительства – г. Одесса
Семейное положение – не замужем
Дети – нет

Образование: законченное высшее
1992-2003 Средняя школа №4 г.Белгород-Днестровский(Одесская обл)
2004-2009 ЮНПУ им К.Д. Ушинского; институт психологии
Факультет: практическая психолгия

Опыт работы:

2004-2005 ЗАО «Пальмира-Рута» м-н «Монарх»
Продавец-консультант; кассир
-Обслуживание и консультация клиентов
-Работа с кассовым аппаратом
2005-2008 ЗАО «УМС»
Информационный представитель по обслуживанию входящих и исходящих звонков
- обслуживание входящих и исходящих звонков
-обучение новых сотрудников
-составление табеля учёта рабочих перерывов
-составление табеля количества обработанных звонков
-составления табеля статистики
Участие в тренингах: «Стрессоустойчивость»; «Прогрессивная Клиентоориентация»;
«CSB»

2008-2009 СПД Сашкина «Агентство «Развитие»»
Менеджер отдела продаж
-составление базы данных клиентов
-прямые продажи бизнес-тренингов
-не прямые продажи
-организация и администрирование бизнес-тренингов
Тренинги: «Мастерство Продажи»; «Эффективные коммуникации»; «Управление временем»; «Верёвочный курс(командообразование)»; Тренинг персональной эффективности; Лидерская программа;

Дополнительные навыки:опытный пользователь ПК, MC Office. Lotus Notes. MC Word, MC PowerPoint, Internet Explorer, ServuseXpress;

Контакты: 067-969-83-59