Работа в Одессе

Образование:
1) Крымский институт бизнеса (КИБ), 2000-2005 гг.
Факультет «Экономики и Менеджмента»
Специальность «Международная экономика»
Квалификация- специалист по международной экономике
2) «Лингвист», январь-март 2004 г.
Начальный курс французского языка

Опыт работы:
1) ООО «Алло», г.Одесса, октябрь2008г – по настоящее время.
Специалист корпоративного сектора.
- осуществление работы по расширению и поддержанию постоянных и долгосрочных связей с клиентами компании,
- поиск новых клиентов,
- продажа услуг мобильной связи, терминалов, цифровой техники и аксессуаров, другой продукции компании,
- внесение информации о продажах в учетную программу (1С 7.7), составление отчетности,
- работа с документацией (расходные, налоговые накладные, счета и т.д.)

2) ООО «Интертелеком», г.Симферополь, ноябрь 2006 г.
Оператор центра продаж и обслуживания абонентов.
- прием и обработка заказов абонентов,
- произведение подключений,
- прием телефонных звонков абонентов,
- консультация клиентов по техническим характеристикам оборудования,
- продажа абонентского оборудования,
- подключение и отключение дополнительных услуг, смена тарифных планов,
- составление и ведение архива,
- предоставление счетов и других финансовых документов

Представитель информационного центра обслуживания абонентов первого класса, г.Одесса, январь 2008 – октябрь 2008 г.
- предоставление информации существующим и потенциальным абонентам по вопросам послепродажного обслуживания,
- по вопросам акций, предложений от компании ООО «Интертелеком» , существующим тарифным планам,
- фиксирование жалоб на покрытие, качество связи,
- финансовые вопросы (информация по номеру, информация по платежам, по текущему балансу)

3) АКБ «Киевская Русь», г.Симферополь, октябрь 2005 г. – апрель 2006 г.
Экономист по потребительскому кредитованию.
- предоставление и оформление кредитов населению,
- прием депозитов,
- заключение договоров.

Дополнительная информация:
- имею навык работы с MS Office, учетно-прикладной системой 1С 7.7, Интернет, офисной техникой,
- владею английским языком на базовом уровне, а также начальным французским,
- наличие водительских прав категории «В».