Опыт работы: 2006г. - июнь 2008г. администратор службы приема и размещения гостиничного комплекса «Одесса».
Должностные обязанности: бронирование номеров, прием и размещение гостей, выписка счетов, прием оплаты за оказанные услуги, оказание консультационных услуг гостям, решение текущих вопросов, связанных с функционированием гостиницы, отправка и прием почты.
Профессиональные навыки: ведение первичной документации, уверенный пользователь ПК (программа «Отель-3», текстовый редактор, почтовые программы) и оргтехники (мини-АТС, принтер, сканер, факс), оперативное решении конфликтных вопросов. Свободное владение английским языком (устный, письменный), хороший уровень немецкого языка (устный, письменный), свободный деловой украинский.
Личные качества: коммуникабельность, обучаемость, внимательность, аккуратность, высокая работоспособность, пунктуальность.
Дополнительно: наличие водительских прав и личного авто, наличие заграничного паспорта, готовность к командировкам. Не замужем. |