Работа в Одессе

Анастасия
ОПЫТ РАБОТЫ:

- С 20 февраля 2008 года по 04 февраля 2009 года «Украинский туристический холдинг», ЧП «Планета знаний» на должности менеджера по продаже авиаперевозок. Бронирование и продажа авиаперелетов по всему миру. Работа на прямом контакте и по телефону с корпоративными клиентами, клиентами VIP класса, субагентами. Заключение договоров с авиаперевозчиками. Ведение отчетов для авиакомпаний, отчетов ИАТА, а также ежедневная внутренняя отчетность. Работа с кассовым аппаратом и 1С.

- С 12 февраля 2007 по 28 декабря 2007 года ООО "Бутик туристических услуг" на должности менеджера по продаже авиаперевозок. Консультирование по телефону и на прямом контакте о перелетах по всему миру. Введение отчетности, первичной бухгалтерии. Формирование клиентской базы, составление коммерческих предложений.

- С 24 февраля 2006 по 24 декабря 2006 года - ООО АК "Авиа-Союз", подразделение "Агро-Союза" на должности менеджера по продаже авиаперевозок. Работа с корпоративным клиентами VIP класса, а также с физическими и юридическими лицами. Поиск и продажа альтернативных перелетов по всему миру, бронирование гостиниц. Введение первичной бухгалтерии, ежедневная отчетность в электронном и бумажном виде. Формирование базы клиентов по региону, работа с кассовым аппаратом. Консультирование на прямом контакте и по телефону.


ОБРАЗОВАНИЕ:

- 2001-2006 гг. "Национальная металлургическая академия Украины", г. Днепропетровск, экономический факультет, специальность "Менеджмент внешнеэкономической деятельности", диплом бакалавра и специалиста;
- март 2006 года "Национальный авиационный университет", г. Киев, курсы "Международные пассажирские перевозки и перевозочная документация", сертификат;
- май 2006 года - украинские курсы системы "Amadeus", г. Киев, сертификат;
- июль 2006 года обучение на ЭККА "Мини 500.02", г. Днепропетровск, удостоверение кассира;
тренинги: клиенториентация, работа c конфликтами, телемаркетинг.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНЬЯ:

Знание английского (разговорный), украинский (свободно), уверенный пользователь ПК: Windows, Word, Excel, Internet, Amadeus, Europe, почтовые программы.

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:

Коммуникабельная, пунктуальная, легко обучаемая, толерантная, вежливая, ответственная, способна креативно мыслить.