Работа в Одессе

1. Ф. И. О.: Кириченко Екатерина Викторовна

2. Дата рождения: 30 сентября 1986 год

3. Опыт работы:

3.1 Центр обслуживания абонентов «UMC» оператор колл-центра
март 2007 – сентябрь 2007

• общение с абонентами;
• выявление нужд и потребностей, решение проблем абонентов;
• помощь в настройке и подключении мультимедийных сервисов;
• проведение активных и пассивных слушаний у сотрудников, проходящих стажировку;

3.2 ГП «ГИ «Укрсвязьпроект» инженер-проектировщик-сметчик

июль 2006 – июль 2007
• Отдел технико-экономических обоснований: расчет смет (объектные сметы, сводный сметный расчет, технико-экономические показатели, проекты организации строительства) по проектированию телекоммуникационных сетей.

с июля 2007
• Отдел зоновых сетей электросвязи: проектирование телекоммуникационных сетей, т. е. командировки по Украине, изыскание материалов для проектов, выполнение рабочих чертежей и их согласование с заказчиком.

4. Образование:

Одесская Национальная Академия Связи им. А. С. Попова
сентябрь 2001 – июнь 2007

• получение полного высшего образования по специальности «Экономика предприятия» и получение квалификации экономиста;
• получение сертификата ОФ ОАО «Укртелеком» по прохождению обучения «Разработка сметной документации и технико-экономической части проектов».

5. Профессиональные навыки и знания: опытный пользователь ПК (Windows, Ms Word, Ms Excel, Visio, АВК-3, Internet);

6. Личные качества: коммуникабельность, энергичность, находчивость, многосторонность, склонность к исследованию, желание и умение работать в команде, ответственное отношение к работе, хорошо поставленная грамотная речь.

7. Контактная информация: Тел.: моб. 8 (097) 370-87-82
e-mail: [email protected]