Работа в Одессе

образование 1993 – 1998 гг. Одесский государственный политехнический университет.
Факультет автоматики и вычислительной техники.
Опыт:
-сервисное обслуживание клиентов;
-прием заявок от активных и новых клиентов, распределение их между сотрудниками отдела;
-сопровождение активных клиентов;
-расчет и формирование счетов на абонентское облуживание;
-установка, настройка, обновление и тестирование ПО (локальные и сетевые версии);
-обучение и консультации клиентов работе с программами;
-консультации по телефону «горячей линии»;
-обработка электронной почты; сопровождение web-сайта компании;
-работа с web-сервисами поставщиков;
-администрирование баз данных формата Firebird, dbf;
-администрирование локальной сети до 20 пк; работа с оргтехникой, ее настройка и обслуживание;
-администрирование почтового сервера (FreeBSD);
-установка ОС Windows, офисных пакет MS Officce, The bath!, LanChat и проч.;
-анализ состояния парка ПК и планирование его обновления.