Работа в Одессе

ФИЛИППОВ ВИТАЛИЙ ДМИТРИЕВИЧ
ОБРАЗОВАНИЕ
1999г.-2002г. – Измаильский техникум экономики и права, специальность «Экономика предприятия», квалификация экономист.
2002г.-2006г. – Одесская национальная академия связи, факультет экономики, специальность «Экономика предприятия», квалификация магистр экономики.
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

28.02.2006 - 22.05.2007 – Представитель информационного центра компании UMC. Ключевые обязанности:
консультация абонентов по вопросам работы оборудования и услуг мобильной связи;
информирование по условиям тарификации услуг;
информационная поддержка пользователей новых услуг компании; продвижение новых тарифных планов.
23.05.2007 – по сегодняшний день - Представитель информационного центра компании Интертелеком. Обязанности аналогичные предыдущей работе.

Во время профессиональной деятельности были прослушаны тренинги по телемаркетингу, прогрессивной клиенториентации, работе с конфликтными абонентами. Был получен опыт работы с различными типами абонентов PrP, PoP. Приобретены навыки работы в основных продуктивных системах. Получен опыт организации работы группы.

Имеются права категорий В, С. Стаж вождения 3 года.
Знание языков: свободное владение русским и украинским языками, английский выше базового. С февраля 2007 г. изучаю английский язык на «Чкаловских» курсах иностранных языков.
Личные качества: ответственность, инициативность, исполнительность, целеустремленность, нацеленность на результат, коммуникабельность.