Работа в Одессе

[email protected]
+380503165394
РЕЗЮМЕ

Пейчева Ирина Викторовна

Сведения о себе:
Год и место рождения: 5 июля 1981 Одесская обл., п.г. т Саврань
Место проживания: г. Одесса, (пос. Усатово) ул. Буденного 39-А
Семейное положение: замужем
Образование:
2003 – 2004 Одесский национальный университет им. И. И. Мечникова, факультет РГФ, отделение – перевод, специальность – филолог, переводчик, преподаватель английского и немецкого языков и литератур.
1998 - 2003 Днепропетровский Университет экономики и права, факультет делового иностранного языка, специальность – референт-переводчик английского и немецкого языков и литератур, филолог, преподаватель.
1998 – получила аттестат с отличием о полном среднем образовании в г. Рени Одесской области
Профессиональный
опыт:
Январь 2005 – ноябрь 2007 Центр Обслуживания Абонентов компании МТС, г. Одесса
Должность: штатный сотрудник информационного центра, представитель наивысшей категории.
Обязанности: Информационно-консультативная поддержка клиентов, презентация и продажа услуг и сервисов, описание и разъяснение порядка предоставления услуг. Разработка эффективных методов по привлечению новых абонентов и удержанию существующих. Разработка и проведение внутренних тренингов компании, проведение аттестации персонала.

2004 –2005 Американский бизнес-центр, г. Одесса
Должность: секретарь – референт, гид-перводчик английского языка.
Обязанности: сопровождение иностранных граждан во время деловых встреч, ведение деловых переговоров по телефону.

2003 –2004 Центр переводов «Ориент»
Должность: переводчик английского и немецкого языков
Обязанности: перевод деловой и технической документации, составление и перевод контрактов, перевод деловой корреспонденции, подготовка переводов для нотариального заверения.
Знание языков:
Украинский – отличный устный и письменный
английский – отличный устный и письменный
немецкий – базовый, хорошее произношение
Тренинги:
«Прогрессивная клиент-ориентация», «Управление эмоциональной сферой в сложных переговорах», «Тренинг командного взаимодействия. Психология выживания», «Стресс-менеджмент», «Методы привлечения новых и удержания существующих клиентов»
Профессиональные
навыки: Опытный пользователь ПК, знание программ MS Office, e-mail, Internet, работа с оргтехникой, грамотная устная и письменная речь.

Личные качества: Высокая обучаемость, активность, целеустремлённость, лидерские качества, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ориентированность на ре