Работа в Одессе

Ткаченко Наталия Николаевна

07.03.1975. г. р. (36 лет).
Контактные тел.
моб. 067-559-08-07,
дом. +38(0482)522-422
e-mail: [email protected]

Цель обращения:
получение работы на должность менеджер по туризму, менеджер по бронированию авиабилетов, администратор гостиницы.

Образование:
2010 - Московский Христианский Гуманитарный Экономический Университет, факультет экономики и управления ( в настоящее время 5-й курс, заочно), специальность менеджер по туризму и гостиничного бизнеса.

2009 - Курсы "Базовый курс Галилео", международный сертификат авиакассира.

2005г., Учебный центр «Институт Профессиональных Технологий» ( курсы 4 месяца) менеджер по туризму и гостиничного бизнеса.

1992 -1994г., Высшее Профессиональное Техническое Училище № 26, официантка 4-го разряда и стюардесса пассажирских судов.

Опыт работы:
2009-2011 Одесса, оздоровительный комплекс ОАО «Одескабель», заместитель заведующей комплексом (бронирование номеров, выселение и заселение гостей, расчетно-кассовые операции, организация работы сотрудников, набор и обучение персонала, организация активного отдыха для гостей, экскурсии посещение театров и т.д., заключение договоров с туристическими фирмами.)

2010 Одесса, гостиница «Бристоль*****», старшая горничная (составление графиков горничных, контроль за качеством уборки номеров и общественных помещений)

2008-2009 Одесса, гостиница « Фраполли****», менеджер-ресепшионист. ( выселение и заселение гостей, расчетно-кассовые операции, организация работы на ресепшене)

2006-2007 Крюинговая компания Oceania Cruises*****, стюардесса пассажирских судов (организация и уборка пассажирских кают)

2006-2005 Туристическое агентство «Катамаран-Тур», менеджер по туризму (ведение документации, продажа тур. путевок, организация экскурсионных программ, встреча и сопровождение иностранных делегаций, размещение в гостиницах, полная организация работы агентства)

2005 Телефонная справочная служба «Что, Где, Почем». Телефонный диспетчер (городская справка по товарам и услугам)

Дополнительная информация:
Владение компьютером: уровень опытного пользователя.
Программы: Word, Excel, Интернет, электронная почта.
Языки: русский, английский (разговорный), украинский.

Личные данные:
ответственность, честность, коммуникабельность, самостоятельность, трудолюбие, пунктуальность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, умение работать в команде.