Работа в Одессе

Р е з ю м е
Бобровой Ольги Ивановны

Сведения о себе:

• Дата и место рождения: 24.08.1981 г.р.
• Семейное положение: не замужем
• Адрес: г. Одесса, ул. 25 Чапаевской дивизии / М.Жукова
• Телефон: 701-38-54, 8-067-924-03-19
• Почта: [email protected]

Цель: Ищу работу: Администратора, офис-менеджера, менеджера в интернет-магазин

Личные качества:
Коммуникабельность, трудолюбие, ответственность,
порядочность, аккуратность, пунктуальность,
добросовестность. Желание должностного развития и роста.

Образование:
1996-1999 г.г. среднее – специальное, профессионально-техническое училище (повар).

Курсы:
• 2002 г. Оператор, основы эксплуатации ПВМ;
• 2002 г. Менеджер по персоналу.

Опыт работы:

• 2011-2012 года Менеджер в интернет-магазине (продажа брендовых сумок и обуви). Прием и обработка заказов от клиентов по телефону, обработка интернет-заказов, резервирование товара, подбор альтернативного товара. Работа с обновлением информации на сайте. Осуществление системного контроля доставки заказа. Проведение работы с рекламой, акций, ведение отчетностей. Работа с курьерскими службами и почтой.
• 2010г. Менеджер филиала агентства недвижимости. Обучение персонала, организация их рабочего дня, контроль исполнения работы. Ведение переговоров с клиентами. Анализ базы данных, формирование и контроль выхода рекламы, повышение притока клиентов, ведение отчетностей, выполнение финансовых планов.
• 2005-2010 г.г. Офис-менеджер агентства недвижимости.
Ведение переговоров с клиентами. Обучение персонала, контроль исполнения работы. Проведение работы с рекламой в различные газетные издания, сайт. Обработка информации в электронном и устном виде, работа с различными программами, ведение отчетностей. Работа в ВАТ, Internet.
Знание языков:
• Владею русским и украинским в совершенстве.

Владения оргтехникой: ПК(Windows, Word, Excel,) факс, ксерокс, мини АТС.